当社は、「⾦融サービスの提供に関する法律」に基づき、お客さまに保険商品を販売する場合の勧誘⽅針
に関して、次の通り定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。
1. 各種法令等を遵守し、保険商品の適正な販売に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、⾦融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守します。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明⽅法等を創意⼯夫し、適正な販売・勧誘活動を⾏います。
2. お客さまの意向と実情に応じた勧誘に努めます。
- お客さまの保険商品に関する知識・加⼊経験、加⼊⽬的、資⼒の状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った商品の説明および販売に努めます。
- お客さまと直接対⾯しない販売等(例えば通信販売等)を⾏う場合においては、説明⽅法等を創意⼯夫し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。
- 販売・勧誘活動は、お客さまの⽴場に⽴って、時間帯や勧誘場所について⼗分な配慮をいたします。
3. 保険⾦の不正取得防⽌に努めます。
- 保険⾦の不正取得を防⽌する観点から、適切な保険販売を⾏うよう常に努⼒してまいります。
4. お客さまの情報の取扱いに万全を尽くします。
- お客さまに関する情報については適正な取扱いを⾏い、プライバシー保護の観点から、情報管理を的確に実⾏します。
5. 保険事故が発⽣した場合には、適切な対応に努めます。
- 保険事故が発⽣した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。
6. お客さまの満⾜度を⾼めるよう努めます。
- お客さまの様々なご意⾒の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客さまの満⾜度が⾼まるよう努めます。
保険取扱代理店︓アルパインニューズ株式会社 引受保険会社︓ソニー損害保険株式会社
アルパインニューズ株式会社は、ソニー損害保険株式会社の代理店として保険契約締結の媒介を⾏っており、締結代理権および告知受領権は有しておりません。また、乗合代理店として複数の保険会社の商品を取扱っております。当代理店の経営⽅針により損害保険会社を選定し、ご案内しております。